選ばれる理由アフターフォロー

定期メンテナンスなど
アフターフォローを徹底します

ヤザキの製品は納品して終わりではありません。納品後、快適に製品をご使用いただくために、ご利用状況のヒアリングや仕様についてさらなる改善要望が出ていないかを確認する定期的なメンテナンスなどのアフターフォローを徹底しています。「安心・安全の追求から生まれるお客様との信頼関係」を深めていくことを目指しています。

導入確認、改良、発展提案、納入

1納入

お客様のご要望にお応えしたオンリーワン製品を納品します。

使用方法のご説明をさせていただき、お客様の現場改善がスタートいたします。

現場に合わせた納入形態をご提案いたします

2導入確認

導入後、快適に製品をご使用いただけるかのご確認をいたします。

製品を現場で確認します

3改良

納品後、新しい製品を実際にご使用いただき、使い勝手を確認していただきます。十分なご相談の上、製作した製品でも使用している中で「高さを変えたい」「棚をもう一段増やしたい」などのご要望は出てくるものだと考えております。よりよい形状に仕上げるために、ヤザキは納品後でもお客様のご要望がある限りお応えいたします。

サイズなど微調整を行えます

4発展提案

より良い現場環境を求めて、次のステップの改善提案をいたします。導入製品が使われる前後の工程を含めた拡張など、新しい環境で作業をすることから見えてきた改善点を次のステップとし、ヤザキはお客様のカイゼンを長期的にトータルサポートすることを目指しています。

開発・生産部門で再設計します

イレクターだからできる!メンテナンスについて

定期的なメンテナンスはどの現場でも欠かせません、使用環境の変化や経年劣化などにより様々なメンテナンスが必要になります。

故障に関しても、初期段階での修繕により、リスクの軽減につながります。メンテナンスをすることで、長期にわたり安心してお使いいただけます。

※面交換やフレーム・キャスター交換